前几天有个博友在留言，全文如下：“如果你诽谤过一个人。道歉他不接受，应该怎么办呢?。”对于这位博友的请求，我今天给大家讲一讲关于这方面的问题，希望博友和同修们心愿满足。

我们都知道过错的事情并不是与生俱来的，而是社会交加之中偶然性出现的，人们之间的爱情和仇恨如此而已。我们在爱恨交加之中容易产生诽谤及赞叹，因为我们有爱才能赞叹，有了恨才有诽谤。赞叹与诽谤都是相对说来，不是绝对而言，这些都是佛教的一门学问。可是我惊讶地发现大多数人都没有接受过这方面的知识，他们认为爱和恨是永恒的，诽谤和赞叹是绝对的，所以他们自己的亲友做错事也不会诽谤与责怪，而且反而赞美亲友；自己不喜欢的人，或者仇敌做好事也不赞叹，反而污辱与诽谤仇敌，这是从原则立场上来讲是个错误的观点。对于俗人的观点来讲是个扶亲灭敌的思想，从佛教的角度来讲，是违反规则的行为，这样一来，经常会犯错误的，而且误会别人的，也是不公正，不公平，不合理的思想和行为，所以人们之间产生矛盾与争吵。而我很荣幸在年轻时有接触佛法，也接触过这方面的学问，也是从生活中自我领悟的。当时我对这些学问看得很低级，但是这些知识对我来说却是无价之宝，而且学佛的道理上重要性很大。

我们在社会活动之中经常产生过错的事，而且误解的事实更多。小小的误解引起大的矛盾，因此，在我们的生活中，学会正确有效的道歉是毋庸置疑的。但你也许会说，道歉这个很容易，一句“对不起”就全部搞定了。道歉没有什么做不到的，也没有什么学问？虽然“对不起”是我们最常用的道歉方式，当你的购物车不小心撞到了别人，或者你忘记了别人的有些小的事情，或者说错话的时候，这种道歉是很合适的。可是当我们遇到更复杂的情况时，或者在感情上欺骗了别人时，或者金钱财物上的损失时，或者伤害别人的身心时，说一句“对不起”不可能全部搞定的。那时侯，我们怎么办呢？我们怎样能够有效的道歉使自己脱离困窘，也让他人真正的感受到你的歉意并且大家能够和好如初。苯教经典里讲三门（身、语、意）结合而道歉。

身道歉：身体的动作来表达自己诚心道歉，就是要承担责任，如果你不是真心的道歉，你的行为上每个人都看得出来。真心诚意道歉的人，恭恭敬敬地表达自己的心意，而且为了补偿自己的过失而奋斗，承担一切责任。大家必要知道，道歉并不是一种为自己狡辩的伎俩，更不拿去用来骗取别人的宽恕，你必须要感到自责，勇于承认过失，才能够真心的道歉。道歉是对得起自己良心的学问。

语道歉：语言的行为来表达自己诚心道歉，就是说真话，不要找借口。如果你找借口来补充，或者给他解释，没有用，反而会给你带来更多麻烦。道歉不是借口，也不是解释，道歉是你犯了错误，自己承认，就要承担这个责任，比如说“我很抱歉今天我错怪了你，伤害了你，都是我的错，希望请你原谅，我以后绝不会再做出类似的事情。”即使有的时候真的是有一些误会或者客观因素掺杂其中，现在也不是解释的时候。如果你一定要解释，首先必要承认自己的错误，然后你就提出他的错过的事，比如说，“我也有错……但是有些部分我还是要和您确认一下这样做是否合适”等。意思你也要承认你错误的部分并且承担这个责任。

意道歉：真心实意地承担责任，诚心诚意地向他赔礼道歉，认真负责自己的过错。必要考虑到自己的过错所造成的后果，也许你不认为你的做法会引起如此大的反应，预警依然是很重要的一点。另外，能补救我们必要补救，有些错误是可以补救，而且补救也不难。有些错误是无法补救的却是很难挽回，这时候你就要尽全力试着弥补。另一种补偿方式就是要确保你以后绝不会再犯同样的错误，这有时候也是一种很有效的补救。真正的道歉是看你能否做到，而并不是能说到，就是你能否承担责任，而不是错误推倒别人身上。以上就是三个最基本、最重要的步骤了。你一旦掌握这些原则，你就可以在你的道歉中根据不同事件加入一些商量、解释或者交流，但基本结构是不变的。只要你能够承担责任，考虑后果，并且竭力弥补，那就会是一个很有效的道歉，别人会因此感受到你的歉意。

当然，有些人是很难交流的，即使是最真诚的道歉也不会动摇他们；有些事情是人们不能原谅的；也有些时候你必须要不甘心的道歉。有的人非常僵硬，你伤害过，或者背叛之后，你能够承担责任，考虑后果，竭力弥补，他还是不会接受的，这种人怎么办呢？世上最难的事，就是人的本性改变，他不接受你的道歉有两种：一种是，你害他太残忍，他人无法接受你的道歉；一种是，性格很僵硬的人，他的本性难移，所以你去道歉也没有用，他很难转移过来。这两种的人必要等机会向他们道歉。另外，如果你自己良心过不去的话，你可以时时刻刻为他们祈祷与祝贺，支持他的选择，暗下决心保护，自己发誓再也不犯同样的过错，暗处保护他们，经常为他们诵经，积德行善，回向给他们。

有时候支持他们的选择也是个道歉，比如说，我有个朋友，他有外遇，后来他的妻子发现，家里自然就产生了矛盾，我的朋友向她诚心道歉，跪在地上（在藏地男人跪在女人面前而道歉是非常难的一件事。）求她原谅，他的妻子就说：“你有让人死，死后让人能回复的功能，我也不会原谅的。

”意思就是死也不会原谅，就是无法接受你的道歉。从此，他的妻子不说话，面闭思过了三个月，我的朋友怕她出事，就找我，希望我能劝她，我就给她说了半天，她最后说：“我只有一个条件，就要离婚。”我的朋友听了这句话，心里非常痛苦，而且恨自己，我就说：“如果你希望她原谅你，你应该全心支持她的选择。”我的朋友想了半天就说：“对，我没有权利阻挡你的选择，如果你能原谅我，我可以给你离婚，都是我的错误，我今天跟活佛发誓，从此以后，我再也不找女人，因为我们离婚的事引起我来，我要补偿你的感情，我永远祝您快乐！”后来我的朋友有时候来到寺里学佛，经常为他的妻子祈祷与祝贺，为她诵经，积德行善，回向给她，自己非常忏悔，三年过去了，有一次，在我寺法会的时候，他们离婚之后第一次见面时，他的妻子说：“谢谢你，当初你答应我的选择。”我的朋友很长时间内疚，所以听到那句话，感动得掉了眼泪，就说：“谢谢你对我的原谅。”这时候来了个老和尚（寺院里的僧人叫他疯喇嘛，老百姓认为他有神通的大喇嘛）就说：“听说你们俩还在单身，说明你们的缘分还没有到尽，我看你们今世的缘分断不了，如果想断，只要男的当和尚，女的当妮姑。当和尚妮姑再还俗，罪过太大了。”老和尚摇着头就走了。后来他们俩认为老和尚在指点与预言，也是男的承担自己责任，竭力弥补，而且支持她的选择等种种原因，后来他们复婚了。实际上，世上没有后悔药，只有能够为他做的事情尽力去做，是尽力去弥补过错，这就是我所知道不接受道歉的人，给他们弥补的最好方法。